Sıkça Sorulan Sorular

Ürünleriniz gerçekten el yapımı mı?

Evet. Tüm ürünlerimiz Hatay/İskenderun atölyemizde, epoksi reçine kullanılarak tek tek elle üretilir. Bu nedenle renk akışı ve doku her parçada hafifçe farklılık gösterebilir; bu, el yapımının doğal bir sonucudur.

Kargo ne kadar sürede geliyor?

Siparişiniz 1 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye içi teslimat ortalama 2-4 iş günü, yurt dışı teslimat 5-9 iş günü sürer.

Kişiye özel (isme/tarihe özel) tasarım yaptırabilir miyim?

Evet! İsme, tarihe veya renk tercihinize özel tasarım talepleriniz için sipariş vermeden önce WhatsApp (0505 948 97 66) veya e-posta ile bize ulaşın, birlikte tasarlayalım.

Örünleri nasıl temizlemeliyim?

Yüzeyi hafif nemli, yumuşak bir bezle silmeniz yeterlidir. Aşındırıcı kimyasallar ve sert fırçalardan kaçının; epoksi yüzeyler uzun süre parlaklığını bu şekilde korur.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Sitemizde görünen güvenli ödeme seçenekleriyle kredi/banka kartınızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

İade veya değişim yapabilir miyim?

Standart ürünlerde 30 gün içinde iade hakkınız vardır; kişiye özel üretilen ürünler bu kapsam dışındadır. Detaylar için iade politikamıza göz atabilirsiniz.